Phần mềm quản lý mạng xã hội
Theo dõi trải nghiệm khách hàng
Khám phá Social, phần mềm chuyên dụng cho quản lý mạng xã hội. Công cụ này tập trung vào tính cộng tác, cho phép bạn trao đổi với đồng nghiệp về các bài đăng và bình luận thông qua tính năng “cảm xúc” (sentiment functions), kiểm soát và phê duyệt bình luận và bài đăng.
Đồng thời theo dõi và quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội của bạn chỉ trên một giao diện duy nhất.
Social media management software
to monitor customer experience
Discover Social, the software dedicated to social media management. This tool focused on the collaborative aspect will allow you to exchange with your colleagues via sentiment functions, control and validation of comments and publications.
Also, you will be able to monitor several accounts via one and the same interface.
Công cụ đa năng cho mọi nhu cầu công việc
Quản lý đa tài khoản
Dễ dàng quản lý các bài đăng từ nhiều tài khoản trên một giao diện.
Tính năng cộng tác
Cộng tác và đưa ra quyết định theo thời gian thực khi lên kế hoạch và đăng nội dung. Phản hồi và bình luận trực tiếp thông qua giao diện.
Đa nền tảng
Hỗ trợ Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook… Bạn có thể tìm thấy các công cụ yêu thích và sao chép nội dung chỉ bằng một cú nhấp chuột lên các mạng xã hội ưa thích.
Tính năng mở rộng
Quản lý cộng đồng
Social cung cấp đầy đủ công cụ cần thiết để quản lý, tạo và tương tác với cộng đồng và các chiến dịch truyền thông mạng xã hội của bạn, tất cả được hiển thị trong một giao diện. Bạn sẽ nhận được cảnh báo theo thời gian thực về các bình luận, bài đăng, đề cập và tin nhắn mới, và có thể quản lý phản hồi của mình thông qua quy trình phê duyệt, đảm bảo phản hồi kịp thời và chính xác.
Quản lý mạng xã hội
Theo dõi sát sao các xu hướng quan trọng trên mạng xã hội theo thời gian thực. Hãy là người đầu tiên nhận ra các cơ hội kinh doanh mới nổi hoặc các cuộc khủng hoảng. Tương tác với những người đang tìm kiếm sản phẩm của bạn và bắt đầu sử dụng mạng xã hội như một kênh thu hút khách hàng hiệu quả. Tận dụng chức năng tìm kiếm thông minh của Social, giúp bạn xác định những người có ảnh hưởng và nội dung liên quan để bạn có thể bắt đầu thu hút độc giả của mình.
Lên lịch và đăng bài không giới hạn
Kiểm soát khối lượng công việc của bạn bằng cách lên kế hoạch và lên lịch đăng bài bất cứ khi nào bạn muốn và vào bất kỳ ngày nào. Quản lý và chỉnh sửa nội dung theo lịch thông qua quy trình phê duyệt, hoặc đơn giản chỉ cần kéo và thả nội dung vào lịch của Social để đảm bảo hoạt động nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông xã hội của bạn, ngay cả khi bạn không ngồi trước bàn làm việc.
Công cụ phân tích mạnh mẽ
Các công cụ phân tích mới của Social cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về hoạt động truyền thông xã hội của bạn, giúp đo lường hiệu suất để cải thiện liên tục các chiến dịch của bạn. Hiện tại, công cụ phân tích của chúng tôi cung cấp các báo cáo không giới hạn và biểu đồ có thể tải xuống để đo lường tài khoản Facebook, hiệu suất làm việc nhóm, phân tích Instagram và Twitter và phân tích xu hướng.
