Chatbot luôn là trợ thủ đắc lực cho nhân viên trong CSKH, vì thế xu hướng dùng Chatbot CSKH đang ngày càng tăng. Cùng chúng tôi tìm hiểu những lợi ích và quy trình áp dụng nó thành công nhất nhé!
Nhân viên tổng đài luôn phải đôi mặt với cường độ coong việc cao, dễ bị áp lực. Cùng chúng tôi khám phá những lý do và cách khắc phục ngay hôm nay nhé!
Bán hàng qua điện thoại là một phương pháp phổ biến, tuy nhiên với sự phát triển của công nghệ số thì phương pháp này cần được thay đổi. Cùng tìm hiểu nhé!
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Cùng chúng tôi khám phá lợi ích và hướng dẫn quy trình ngay hôm nay nhé!
Giải pháp tổng đài CSKH đa kênh luôn là trợ thủ đắc lực, được áp dụng trong doanh nghiệp. Cùng chúng tôi tìm hiểu về lợi ích và mẹo tăng doanh thu nhé!
Ứng dụng Chatbot trong tổng đài chăm sóc khách hàng là một biện pháp hợp lý cho tổng đài. Cùng chúng tôi khám phá lợi ích và các mẹo áp dụng hiệu quả nhé!
Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng luôn là yếu tố quan trọng các doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Cùng chúng tôi tìm hiểu các mẹo ngay hôm nay nhé!
Bạn gặp vấn đề khi muốn triển khai tổng đài chăm sóc khách hàng vào doanh nghiệp. Cùng Nixxis khám phá những vấn đề và cách khắc phục chúng n
Nixxis Contact Suite, một trong những dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng hàng đầu tại thị trường Việt Nam, vừa cho ra mắt một cải tiến đáng chú ý với tính năng IVR và ACD mới, hứa hẹn nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng lẫn doanh nghiệp.
Cùng với sự phát triển của công nghệ, Chatbot AI đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu của các dịch vụ tổng đài. Trong bài viết này, Nixxis sẽ hướng dẫn bạn khám phá thêm về tính năng của AI Chatbot.
