Nixxis contact Suite

Phần Mềm Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh

Phần mềm Tổng đài hàng đầu châu Âu, được công nhận là phần mềm giúp tăng hơn 18% doanh số bán mỗi giờ

Chăm sóc khách hàng/bán hàng qua điện thoại, không hề dễ dàng !

#1

KH phải chờ đợi lâu để được kết nối với nhân viên

#2

Ghi nhận và xử lý thông tin trong thời gian thực kém

#3

Áp lực thời gian xử lý nhiều cuộc gọi

#4

Thiếu công cụ phân tích và dự báo

#5

Khó khăn khi theo dõi và đánh giá hiệu quả của các cuộc gọi CSKH

95%

khách hàng cho rằng chất lượng dịch vụ CSKH là yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của họ

đã có giải pháp Tổng đài thông minh vượt trội

Nixxin Contact Suite

Phần mềm trung tâm liên lạc đa kênh toàn diện

Phần mềm Tổng đài

chăm sóc khách hàng đa kênh

Khách hàng hài lòng hơn, nhân viên làm việc hiệu quả hơn

Đối với nhân viên

Đối với Quản lý

Tích hợp AI Sentiment

Thấu hiểu từng cảm xúc của khách hàng

Tiên phong trong việc phân tích cảm xúc khách hàng bằng AI

Ghi âm cuộc gọi

Tóm tắt
cuộc trò chuyện

Đề xuất hành động

Phân tích cảm xúc

Trợ lý hội thoại

Đánh dấu tự động

Inscrivez-vous ! 🗒️